??武漢市住房保障和房屋管理局高度重視國家和地方行業協會作用，指導武漢房地產經紀行業協會成立武漢市住房租賃專業委員會并完善組織架構，支持該協會與中國房地產估價師與房地產經紀人學會（以下簡稱“中房學”）、中國房地產業協會（以下簡稱“中房協”）溝通合作，為扎實開展武漢住房租賃行業自律工作、促進市場健康發展奠定了良好基礎。

??加強政策宣導 扎實服務市場主體

??近年來，武漢市住房保障和房屋管理局為幫助企業及時了解政策動向、交流熱點問題、反映政策建議，多次聯合武漢房地產經紀行業協會舉辦武漢住房租賃政策解讀沙龍、武漢市住房租賃安全宣傳沙龍、存量住房“N+1”模式調研座談沙龍，并邀請房屋安全專家、消防安全專家為企業答疑解惑。先后指導和支持武漢房地產經紀行業協會舉辦房地產市場形勢分析及住房租賃法治建設講座、租賃時代的融合與創新公益培訓等，承辦“住房租賃+金融創新”銀企交流座談會以及各類針對住房租賃運營管理人員的主題培訓和交流活動，內容涵蓋客戶服務、投訴處理、應急管理、客群分析等，邀請知名企業高管和業內專家親臨分享，提高企業實務與理論水平。

??為奠定行業發展基礎，武漢市出臺了一系列行業管理細則，明確協會在從業人員教育培訓、實名登記、信用體系建設等方面的職責，推動協會夯實行業自律根基。武漢市自2018年成為全國房地產經紀專業人員職業資格考試試點城市以來，城市協會與國家協會相互配合開展考試政策宣傳，共推動全市近兩萬房地產經紀和住房租賃從業人員積極參加報考，全市專業人員數量從2016年200余人增長至目前的近8000人，并持續多年開展從業人員繼續再教育，參加人員超兩萬人。

??重視調查研究 科學有效規范市場

??自2017年以來，武漢市住房保障和房屋管理局設立多項住房租賃行業課題研究，武漢房地產經紀行業協會積極參與，提交了《武漢市長租公寓發展問題研究》《穩定住房租賃配套機制研究》等多項研究成果。扎實的理論研究，結成了累累碩果。武漢市配套制定實施了《關于進一步做好住房租賃市場管理工作的通知》等一系列政策措施，有力支持了行業監管的制度建設，提升了行業監管發展水平。在盤活社會閑散存量住房方面，武漢房地產經紀行業協會聯合市物業管理協會、建筑裝飾協會共同發布《關于鼓勵和規范住房租賃企業盤活社會閑散存量住房的聯合倡議書》，倡導企業規范經營行為、提升服務水平、提高專業能力，同時明確了“N+1”裝修改造中材料標準、施工標準、驗收標準等具體方案，及時呼應武漢市關于允許發展“N+1”的政策文件，有效地調動了企業在漢發展的積極性，增加了市場供給。

??2020年武漢疫情防控期間，武漢房地產經紀行業協會對武漢市22家長租公寓企業開展了持續跟蹤問卷調查，多次提報《2020年武漢長租公寓受疫情影響情況分析報告》，有力支持了國家及武漢市政府對行業發展形勢的研判，并出臺支持紓困措施，確保市場穩定。

??注重自律約束 引導行業健康發展

??近年來，武漢市住房保障和房屋管理局聯合武漢房地產經紀行業協會、建行湖北省分行制作《房地產經紀與租賃經營企業信用承諾書》《住房租賃糾紛案例啟示》《住房租賃安全知識手冊》以及“武漢市房地產中介行為八不準”“住房租賃五注意、五警惕告知書”“住房租賃交易風險提示和風險防范的安全警示”向行業宣發。此外，指導武漢房地產經紀行業協會成功舉辦關于住房租賃中介機構亂象整治專項行動的行業自律自查主題宣誓活動，號召會員單位參與“3·15”租賃安居百日行動——誠信經營承諾活動，動員會員單位參與大學生安居政策宣傳進校園、租購住房知識進社區等“我為群眾辦實事”系列活動，增強行業凝聚力、加大自律約束力，引導行業健康發展，致力服務百姓安居。

??得益于武漢房管部門和行業協會的聯動配合，武漢市租賃企業誠信意識顯著增強，規模擴張適度有序，經營理念更加穩健，產品品質不斷提高。特別是自2019年至今，武漢市建設籌集26.7萬套租賃房源，較好地滿足了多層次住房租賃需求，解決了城市新市民、青年人的租住問題，提升了租住人群的租住體驗，為武漢市住房租賃市場高質量、健康發展打下了堅實的基礎。